Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності описує, які персональні та технічні дані можуть збиратися під час використання сайту artem.dp.ua, з якою метою вони обробляються, як захищаються та які права мають користувачі.

Надсилаючи інформацію через форми зв’язку, ви надаєте дані, необхідні для обробки вашого звернення. Використання необов’язкових cookies та рекламних технологій, для яких потрібна згода, регулюється окремо.

Які дані можуть збиратися

Під час використання сайту можуть оброблятися такі дані:

• ім’я;
• номер телефону;
• адреса електронної пошти;
• контактні дані в месенджерах;
• текст повідомлення та інша інформація, яку користувач добровільно надає через форми зв’язку;
• технічна інформація: IP-адреса, тип браузера та пристрою, операційна система, дата й час відвідування, переглянуті сторінки;
• джерело переходу на сайт, параметри рекламних посилань та ідентифікатори рекламних переходів;
• дані про взаємодію із сайтом, які збираються за допомогою cookies та інструментів вебаналітики.

Я не запитую спеціальні категорії персональних даних, зокрема інформацію про здоров’я, релігійні переконання або інші чутливі відомості. Прошу не надсилати таку інформацію через форми сайту.

Як використовуються дані

Отримана інформація може використовуватися для:

• обробки запитів та відповідей на звернення;
• обговорення, оцінювання та виконання замовлених робіт;
• підготовки пропозицій щодо вартості та строків виконання;
• надання технічної підтримки;
• забезпечення стабільної та безпечної роботи сайту;
• аналізу відвідуваності та покращення зручності сайту;
• вимірювання ефективності рекламних кампаній та отриманих звернень;
• оптимізації реклами та, за умови використання відповідних інструментів, повторного показу рекламних оголошень зацікавленим відвідувачам;
• захисту від спаму, автоматизованих запитів та інших зловживань.

Контактні дані не використовуються для масових рекламних розсилок без окремої згоди користувача.

Форми зворотного зв’язку

Якщо ви надсилаєте повідомлення через форму на сайті, введені вами дані використовуються для обробки звернення, підготовки відповіді та подальшого спілкування щодо вашого запиту.

Повідомлення можуть надходити мені електронною поштою або через підключені сервіси зв’язку.

Надсилання форми не означає автоматичної згоди на отримання рекламних розсилок або використання ваших контактних даних для персоналізації реклами.

Не передавайте через форми паролі, платіжні реквізити та іншу конфіденційну інформацію, яка не потрібна для розгляду вашого звернення.

Cookies та аналогічні технології

Сайт може використовувати cookies — невеликі текстові файли, які зберігаються у браузері користувача, а також інші технології для збереження налаштувань і вимірювання взаємодії із сайтом.

Залежно від призначення можуть використовуватися:

• Необхідні cookies — для коректної та безпечної роботи сайту, збереження технічних налаштувань і захисту від зловживань.
• Аналітичні cookies — для аналізу відвідуваності, джерел трафіку та взаємодії користувачів зі сторінками.
• Рекламні cookies — для вимірювання результативності рекламних кампаній, відстеження конверсій та, за наявності відповідних налаштувань, персоналізації рекламних оголошень.

Якщо застосовне законодавство вимагає згоди на використання необов’язкових cookies або рекламних технологій, така згода запитується окремо.

Користувач може обмежити або заборонити використання cookies у налаштуваннях браузера. За наявності на сайті інструмента керування згодою користувач також може змінити або відкликати раніше надану згоду через його налаштування.

Відключення окремих cookies може впливати на роботу деяких функцій сайту, однак відмова від необов’язкового аналітичного чи рекламного відстеження не повинна перешкоджати перегляду основного вмісту.

Google Analytics та Google Ads

Для аналізу відвідуваності та оцінювання ефективності рекламних кампаній на сайті можуть використовуватися сервіси Google Analytics і Google Ads.

Ці інструменти можуть обробляти інформацію про джерело переходу, переглянуті сторінки, взаємодію із сайтом та виконання цільових дій, наприклад надсилання форми зворотного зв’язку.

Отримані дані можуть використовуватися для аналізу результативності реклами, визначення кількості звернень і покращення рекламних кампаній.

У разі використання ремаркетингу Google та його рекламні партнери можуть показувати оголошення цього сайту на інших вебресурсах і в сервісах Google з урахуванням попередніх відвідувань сайту. Для цього можуть використовуватися cookies або інші рекламні ідентифікатори.

Якщо буде активовано розширене відстеження конверсій, окремі контактні дані, надані користувачем, наприклад адреса електронної пошти, можуть передаватися Google у вигляді криптографічного хешу для зіставлення рекламних переходів із конверсіями. Така обробка здійснюється лише за наявності відповідних правових підстав та необхідної згоди, якщо вона вимагається.

Детальніше про те, як Google використовує інформацію із сайтів, що застосовують його сервіси, можна дізнатися в Політиці Google щодо використання даних партнерських сайтів.

Керувати персоналізацією реклами Google можна через Мій центр реклами Google.

Передача даних третім сторонам

Я не продаю персональні дані користувачів. Передача інформації третім сторонам може відбуватися лише для забезпечення роботи сайту, обробки звернень, виконання замовлених послуг або використання підключених аналітичних і рекламних інструментів.

До таких постачальників можуть належати:

• хостинг-провайдери та постачальники серверних послуг;
• сервіси електронної пошти;
• месенджери та інші засоби зв’язку;
• Google Analytics, Google Ads та інші підключені інструменти аналітики й реклами;
• сервіси захисту від спаму та технічних загроз;
• інші технічні постачальники, необхідні для виконання конкретного завдання.

Окремі постачальники можуть обробляти інформацію на серверах за межами України відповідно до власних політик конфіденційності та застосовних вимог щодо захисту персональних даних.

Також інформація може надаватися у випадках, передбачених законодавством.

Зберігання інформації

Персональні дані зберігаються протягом часу, необхідного для обробки звернення, виконання замовлених робіт, технічної підтримки або підтвердження попередніх домовленостей.

Дані аналітичних і рекламних сервісів зберігаються відповідно до налаштувань відповідних інструментів та політик їхніх постачальників.

Технічні журнали сервера можуть зберігатися протягом строку, визначеного хостинг-провайдером.

Коли потреба в обробці персональних даних зникає, вони підлягають видаленню або знеособленню, якщо немає законних підстав для їх подальшого зберігання.

Захист інформації

Для захисту сайту та отриманих даних застосовуються технічні й організаційні заходи, спрямовані на запобігання несанкціонованому доступу, втраті або неправомірному використанню інформації.

Водночас жоден спосіб передавання або зберігання даних в Інтернеті не може гарантувати абсолютну безпеку.

Права користувача

Відповідно до застосовного законодавства користувач має право звернутися щодо обробки своїх персональних даних, зокрема:

• отримати інформацію про зібрані дані та мету їх обробки;
• запросити доступ до своїх персональних даних;
• вимагати виправлення неточної або застарілої інформації;
• звернутися з проханням про видалення даних, якщо немає законних підстав для їх подальшого зберігання;
• відкликати раніше надану згоду на обробку даних, якщо обробка здійснюється на підставі такої згоди;
• заперечити проти використання персональних даних для прямого маркетингу.

Для реалізації цих прав можна скористатися контактними даними, зазначеними на сайті. За необхідності може знадобитися підтвердження особи заявника, щоб запобігти розголошенню інформації стороннім особам.

Посилання на сторонні сайти

Сайт може містити посилання на зовнішні вебресурси, зокрема сайти з портфоліо, сервіси зв’язку та інші сторонні платформи.

Я не контролюю зміст, роботу або політики конфіденційності таких ресурсів. Після переходу на сторонній сайт застосовуються правила відповідного ресурсу.

Зміни до Політики конфіденційності

Ця Політика може оновлюватися у зв’язку зі змінами законодавства, функціональності сайту, підключенням нових аналітичних або рекламних інструментів та іншими обставинами, що впливають на обробку даних.

Актуальна версія Політики публікується на цій сторінці.

Контакти

Володільцем персональних даних, які користувачі надають безпосередньо через сайт, є власник сайту artem.dp.ua.

З питань обробки, виправлення або видалення персональних даних можна звернутися через форму зворотного зв’язку, розміщену на сайті.