Умови співпраці

Ця сторінка описує загальні принципи моєї роботи над вебпроєктами. Конкретний обсяг робіт, строки та вартість узгоджуються індивідуально перед початком виконання завдання.

Узгодження робіт

Перед початком роботи визначаються основні вимоги до проєкту, необхідний функціонал, строки виконання та орієнтовна вартість.

Для невеликих завдань достатньо погодження переліку робіт у листуванні. Для більших проєктів може бути сформоване окреме технічне завдання або перелік етапів.

Вартість та оплата

Вартість визначається залежно від обсягу та складності робіт і остаточно узгоджується до початку їх виконання.

Для великих проєктів робота може розпочинатися після часткової передоплати. Решта суми сплачується після виконання погодженого обсягу робіт або окремих етапів.

Якщо під час реалізації виникає необхідність у додаткових роботах, які не входили до початкового завдання, їхня вартість та строки узгоджуються окремо до початку виконання.

Строки виконання

Строки узгоджуються перед початком роботи та залежать від складності проєкту, швидкості погодження матеріалів і надання необхідної інформації.

Якщо під час роботи змінюється початкове завдання або додається новий функціонал, строки можуть бути переглянуті за погодженням із замовником.

Матеріали та доступи

Замовник надає необхідні для роботи матеріали та доступи: тексти, зображення, логотипи, доступ до сайту, хостингу, домену або сторонніх сервісів, якщо вони потрібні для виконання завдання.

Замовник несе відповідальність за право використання наданих матеріалів.

Погодження результату

Після завершення робіт замовник отримує можливість перевірити результат та повідомити про виявлені помилки або невідповідності погодженому завданню.

Виявлені помилки та невідповідності погодженому завданню усуваються без додаткової оплати. Зміни, які виходять за межі погодженого обсягу робіт, вважаються додатковими роботами.

Гарантія та технічна підтримка

Надаю 30 днів безкоштовної технічної підтримки, включаючи консультації щодо реалізованого функціоналу та усунення виявлених проблем у межах виконаних робіт.

Для нових сайтів період безкоштовної підтримки починається з моменту запуску, а для доопрацювань існуючих сайтів — після завершення та передачі результату робіт.

Безкоштовна підтримка не включає розробку нового функціоналу, наповнення сайту контентом або планове технічне обслуговування.

На виконані мною роботи діє безстрокова гарантія. Якщо в реалізованому функціоналі буде виявлено помилку, допущену під час розробки, я виправлю її безкоштовно незалежно від часу виявлення.

Гарантія не поширюється на проблеми, що виникли внаслідок:

• стороннього втручання в код або налаштування, що впливає на виконані роботи;
• оновлення WordPress, тем, плагінів або серверного програмного забезпечення;
• змін у роботі сторонніх сервісів та їхніх API;
• збоїв або змін у налаштуваннях хостингу;
• внесення змін до реалізованого функціоналу після завершення робіт.

Гарантійні зобов’язання поширюються виключно на виконані мною роботи та не передбачають безкоштовного оновлення, модернізації або адаптації сайту до нових вимог.

Подальше технічне обслуговування

Після завершення безкоштовного періоду підтримки можливе подальше технічне обслуговування сайту: оновлення компонентів, резервне копіювання, усунення технічних проблем, доопрацювання функціоналу та інші роботи.

Такі послуги надаються за окремою домовленістю. Безстрокова гарантія на виконані роботи при цьому продовжує діяти.

Сторонні сервіси

Для роботи сайту можуть використовуватися сторонні сервіси, плагіни, платіжні системи, поштові сервіси, системи аналітики та інші зовнішні рішення.

Я не можу гарантувати безперебійну роботу сторонніх сервісів, які не перебувають під моїм контролем.

Конфіденційність

Доступи, матеріали та інформація, отримані від замовника, використовуються виключно для виконання погоджених робіт і не передаються третім особам без необхідності для виконання завдання.

Перед початком робіт узгоджуємо обсяг завдання, вартість, строки та порядок оплати. Домовленості вважаються зафіксованими з моменту підтвердження замовником погоджених умов у листуванні. Будь-які подальші зміни узгоджуються окремо до початку їх виконання.