Условия сотрудничества
Эта страница описывает общие принципы моей работы над веб-проектами. Конкретный объем работ, сроки и стоимость согласовываются индивидуально перед началом выполнения задачи.
Согласование работ
Перед началом работы определяются основные требования к проекту, необходимый функционал, сроки выполнения и ориентировочная стоимость.
Для небольших задач достаточно согласования перечня работ в переписке. Для крупных проектов может быть составлено отдельное техническое задание или перечень этапов.
Стоимость и оплата
Стоимость определяется в зависимости от объема и сложности работ и окончательно согласовывается до начала их выполнения.
Для крупных проектов работа может начинаться после частичной предоплаты. Оставшаяся сумма оплачивается после выполнения согласованного объема работ или отдельных этапов.
Если в процессе реализации возникает необходимость в дополнительных работах, которые не входили в первоначальное задание, их стоимость и сроки согласовываются отдельно до начала выполнения.
Сроки выполнения
Сроки согласовываются перед началом работы и зависят от сложности проекта, скорости согласования материалов и предоставления необходимой информации.
Если в процессе работы изменяется первоначальное задание или добавляется новый функционал, сроки могут быть пересмотрены по согласованию с заказчиком.
Материалы и доступы
Заказчик предоставляет необходимые для работы материалы и доступы: тексты, изображения, логотипы, доступ к сайту, хостингу, домену или сторонним сервисам, если они необходимы для выполнения задачи.
Заказчик несет ответственность за право использования предоставленных материалов.
Согласование результата
После завершения работ заказчик получает возможность проверить результат и сообщить об обнаруженных ошибках или несоответствиях согласованному заданию.
Выявленные ошибки и несоответствия согласованному заданию устраняются без дополнительной оплаты. Изменения, выходящие за рамки согласованного объема работ, считаются дополнительными работами.
Гарантия и техническая поддержка
Предоставляю 30 дней бесплатной технической поддержки, включая консультации по реализованному функционалу и устранение выявленных проблем в рамках выполненных работ.
Для новых сайтов период бесплатной поддержки начинается с момента запуска, а для доработок существующих сайтов — после завершения и передачи результата работ.
Бесплатная поддержка не включает разработку нового функционала, наполнение сайта контентом или плановое техническое обслуживание.
На выполненные мной работы действует бессрочная гарантия. Если в реализованном функционале будет обнаружена ошибка, допущенная при разработке, я исправлю ее бесплатно независимо от времени обнаружения.
Гарантия не распространяется на проблемы, возникшие вследствие:
- стороннего вмешательства в код или настройки, влияющего на выполненные работы;
- обновления WordPress, тем, плагинов или серверного программного обеспечения;
- изменений в работе сторонних сервисов и их API;
- сбоев или изменений в настройках хостинга;
- внесения изменений в реализованный функционал после завершения работ.
Гарантийные обязательства распространяются исключительно на выполненные мной работы и не предусматривают бесплатного обновления, модернизации или адаптации сайта к новым требованиям.
Дальнейшее техническое обслуживание
После завершения бесплатного периода поддержки возможно дальнейшее техническое обслуживание сайта: обновление компонентов, резервное копирование, устранение технических проблем, доработка функционала и другие работы.
Такие услуги предоставляются по отдельной договоренности. Бессрочная гарантия на выполненные работы при этом продолжает действовать.
Сторонние сервисы
Для работы сайта могут использоваться сторонние сервисы, плагины, платежные системы, почтовые сервисы, системы аналитики и другие внешние решения.
Я не могу гарантировать бесперебойную работу сторонних сервисов, которые не находятся под моим контролем.
Конфиденциальность
Доступы, материалы и информация, полученные от заказчика, используются исключительно для выполнения согласованных работ и не передаются третьим лицам без необходимости для выполнения задачи.
Перед началом работ согласовываем объем задачи, стоимость, сроки и порядок оплаты. Договоренности считаются зафиксированными с момента подтверждения заказчиком согласованных условий в переписке. Любые последующие изменения согласовываются отдельно до начала их выполнения.